SECTOR Hoteles
Automatización con IA para hoteles
Si tienes un hotel, sabes lo fácil que es perder reservas por lo de siempre: llamadas que no se atienden a tiempo, consultas que llegan fuera de horario y clientes que comparan y reservan en otro sitio en minutos.
En Spira implementamos automatización con IA para hoteles para contestar al instante, resolver dudas frecuentes y convertir más consultas en reservas reales.
Además, nos centramos en dos palancas clave: agentes de llamada 24/7 (para no perder ninguna llamada, ni de noche ni en festivos) y la petición automática de reseñas después de la estancia para aumentar reputación y atraer más reservas.
¿Cómo lo hacemos? automatización con IA para hoteles
🔷 Spira Visage
Automatización con IA para hoteles
Reels que venden tu hotel antes de que el cliente compare.
🔷 Spira Visage Automatización con IA para hoteles
Reels que venden tu hotel antes de que el cliente compare.
Con Spira Visage creamos anuncios en formato Reels/Shorts listos para publicar y para campañas. Vídeos cortos, elegantes y directos para mostrar lo que más vende: habitaciones, vistas, piscina, restaurante, spa y experiencia.
Podemos crear vídeos con avatares (o personas reales) como “cara” del hotel, y también vídeos del propio alojamiento con un acabado natural y profesional.
Qué tipo de Reels creamos
- Ofertas: escapadas, packs, temporadas, eventos
- Experiencias: desayuno, spa, rooftop, entorno
- Variantes para test A/B y encontrar el anuncio ganador
🔷 Spira AdControl
Automatización con IA para hoteles
Campañas que atraen reservas en tu zona, cada semana.
🔷 Spira AdControl Automatización con IA para hoteles
Campañas que atraen reservas en tu zona, cada semana.
Campañas que atraen reservas en tu zona, cada semana
Con Spira AdControl creamos, gestionamos y optimizamos tus campañas para conseguir más solicitudes de reserva y un coste por lead más estable. Lanzamos anuncios a gente con intención real: personas que están buscando vacaciones y escapadas en tu zona (y perfiles similares), y escalamos lo que mejor funciona.
Qué optimizamos en hoteles
- Segmentación por ubicación e intención (viajes, escapadas, fechas)
- Creatividades por tipo de habitación, oferta y temporada
- Test A/B de anuncios y mensajes para encontrar ganadores
- Análisis continuo para potenciar lo rentable y cortar lo que no
Objetivo: reservas constantes con campañas predecibles, no picos aislados.
🔷 Spira AutomateX
Automatización con IA para hoteles
Automatizaciones puntuales para ahorrar tiempo y mejorar la estancia.
🔷 Spira AutomateX Automatización con IA para hoteles
Automatizaciones puntuales para ahorrar tiempo y mejorar la estancia.
Automatizaciones puntuales para ahorrar tiempo y mejorar la estancia
Con Spira AutomateX automatizamos tareas concretas del día a día del hotel para quitar carga al equipo y dar una experiencia más cuidada sin procesos manuales.
Ejemplos de automatización en hoteles
- Facturas automáticas: generar, enviar y registrar la factura tras el pago o la salida.
- Extracción de datos de facturas: leer importes, fechas, huésped, concepto y volcarlo a tu sistema/hoja para control y reporting.
- Ideas personalizadas para el viaje: enviar al huésped una guía rápida según perfil (pareja/familia, 1–3 días, lluvia/sol) con planes, restaurantes y lugares cercanos.
Y mucho más: en una llamada detectamos qué tareas repetitivas te frenan y automatizamos justo las que más impacto tienen.
🔷 Spira MindBot
Automatización con IA para hoteles
El recepcionista digital, 24/7.
🔷 Spira MindBot Automatización con IA para hoteles
El recepcionista digital, 24/7.
El recepcionista digital, 24/7
Con Spira MindBot atiendes al instante y conviertes dudas en reservas, sin depender de horarios. Puede trabajar en tu web, en WhatsApp y también en Instagram, respondiendo de forma natural y llevando al huésped al siguiente paso: consultar disponibilidad, dejar datos o reservar.
Qué resuelve automáticamente
- Disponibilidad, tipos de habitación y servicios (desayuno, spa, parking, mascotas)
- Políticas (check-in/out, cancelación, niños, horarios)
- Ubicación, cómo llegar, extras y condiciones
- Enlaces directos a reserva y derivación a tu equipo cuando hace falta
Objetivo: que nadie se quede sin respuesta… y que más conversaciones terminen en reserva.
🔷 Spira VoiceCore
Automatización con IA para hoteles
La centralita inteligente que atiende guiris… incluso de noche.
🔷 Spira VoiceCore Automatización con IA para hoteles
La centralita inteligente que atiende guiris… incluso de noche.
La centralita inteligente que atiende guiris… incluso de noche
Con Spira VoiceCore tu hotel puede contestar llamadas automáticamente con una voz natural y profesional, 24/7: de noche, festivos o cuando recepción está saturada. Ideal para esos huéspedes internacionales que llaman fuera de horario y, si no contestas, reservan en otro hotel.
Qué hace por teléfono
- Responde dudas típicas (disponibilidad, precios orientativos, servicios, ubicación)
- Atiende en varios idiomas si lo necesitas
- Recoge datos del huésped y el motivo de la llamada
- Deriva a reserva/WhatsApp o deja la solicitud preparada para tu equipo
Objetivo: no perder llamadas, no perder reservas y dar una atención premium a cualquier hora.
👑 Spira Nexus
Automatización con IA para hoteles
El “cerebro” del hotel: más reservas, mejor experiencia y todo medido. (Powered by Go High Level)
👑 Spira Nexus Automatización con IA para hoteles
El “cerebro” del hotel: más reservas, mejor experiencia y todo medido. (Powered by Go High Level)
Spira Nexus es donde se conecta todo lo que pasa en tu hotel: consultas (web/WhatsApp/Instagram), llamadas, reservas, upsells y reputación. Aquí conviertes interés en reservas directas, reduces carga a recepción y haces que cada huésped viva una experiencia más “premium” sin esfuerzo extra.
Qué puedes hacer con Spira Nexus en hoteles
- Funnels de reserva directa: landing + oferta (escapada, pack romántico, late check-out, descuento por reserva directa) para capturar leads y llevarlos a reservar.
- Web y landings que convierten: páginas enfocadas a reservas, no solo “presentación”.
- Seguimiento automático de consultas: si alguien pregunta y no reserva, el sistema recontacta con mensajes naturales (sin perseguir manualmente).
- Pre check-in + datos del huésped: recoges documentación y preferencias antes de llegar para reducir colas y llamadas a recepción.
- Recordatorios inteligentes: confirmación, instrucciones de llegada, parking, horarios, normas… todo en el momento correcto.
- Upsells automáticos: antes/durante la estancia (desayuno, parking, spa, upgrade, late check-out) con mensajes y enlaces listos.
- Reputación y reseñas: flujo para pedir reseña tras la estancia y detectar incidencias antes de que se conviertan en una mala valoración.
- Métricas en un panel: nuevos leads, reservas, conversiones, ingresos, rendimiento de campañas/embudos y evolución por temporada.
¿Qué conseguimos con este sistema?
Más captación, más reservas, WhatsApp atendido al instante, CRM ordenado, seguimiento automático y más reseñas para subir reputación.
FAQ Automatización con IA para hoteles
Preguntas frecuentes (Hoteles)
Respuestas rápidas a las dudas típicas antes de implementar automatización con IA en un hotel.
¿Cómo ayuda la automatización con IA para hoteles a conseguir más reservas?
Acelera la respuesta y evita que el huésped se vaya a otro hotel: atiendes al instante, conviertes más consultas en reservas y automatizas parte del proceso sin cargar a recepción.
¿De verdad sirve para llamadas de noche o en festivos?
Sí. El agente de voz atiende 24/7, incluso cuando hay huéspedes internacionales llamando fuera de horario, y deja la reserva preparada o deriva al canal correcto.
¿El bot funciona en la web o solo en WhatsApp?
Funciona en web, WhatsApp e Instagram. Responde dudas, envía enlaces directos a reservar y esta automatización con IA para hoteles también deriva a tu equipo cuando hace falta.
¿Se pueden automatizar mensajes útiles para el huésped?
Sí. Confirmaciones, instrucciones de llegada, parking, horarios, normas y upsells como desayuno, late check-out o spa, en el momento adecuado.
¿Podemos pedir reseñas con esta automatización con IA para hoteles después de la estancia?
Sí. Se activa un flujo para pedir reseña y, si hay incidencia, se detecta antes para evitar una mala valoración.
¿Cómo medimos si está funcionando la automatización con IA para hoteles?
Con métricas claras: leads, reservas, conversiones, ingresos, llamadas atendidas, rendimiento por campaña/embudo y evolución de reseñas.
CONTACTO
¿Quieres que nos pongamos en contacto contigo?
Escribe tus datos y te contactamos lo antes posible.
ALTERNATIVA
¿Prefieres un diagnóstico gratuito o agendar una llamada?
Si prefieres obtener un diagnóstico gratuito o agendar una llamada con nuestro equipo, pulsa aquí.
Ir al diagnóstico / llamada